Contrato de Servicio de Invitaciones, Papelería y Stationery

Entre Lapé (en adelante “El Proveedor”) y el Cliente.

se acuerda lo siguiente:

1. Objeto del contrato

El Cliente contrata al Proveedor para la creación, diseño e impresión de invitaciones (y otros elementos relacionados, si aplica) para el evento del Cliente, conforme a las especificaciones que se detallan en la cotización aprobada.

2. Cotización, cuantía y confirmación

• El Proveedor entregará una cotización detallada que incluye cantidades, acabados, materiales, precios unitarios y costos adicionales. Esta cotización puede ser formal (archivo PDF) o en texto por correo electrónico u otro medio escrito.

• Esta cotización es válida por 7 días, y las fechas de entrega propuestas son válidas por 7 días. Pasados esos plazos, podrán modificarse precios o fechas.

• El Cliente debe confirmar el pedido mediante el pago del anticipo establecido en la cotización. Hasta que no se realice dicho pago, no se inicia diseño ni reserva de fecha de entrega.

• Una vez confirmado el pedido, cualquier cambio en cantidad o especificaciones puede modificar el precio y la fecha de entrega.

3. Diseño, revisiones y aprobaciones

• Todos los diseños realizados son propiedad intelectual de Ana Iris Rivas, que ocupa el puesto de diseñadora en Lapé, queda totalmente prohibida su reproducción y utilización por terceras personas.

• No se utilizan diseños ajenos a Lapé para la creación de ningún material sin la aprobación explicita de la persona creadora de dicho diseño.

• Para invitaciones semi personalizadas no se permiten cambios de diseño, tamaño o diagramación. Solo se permiten cambios del color del diseño y textos.

• Todos los productos personalizados incluyen entre 2 y 3 propuestas iniciales bajo un concepto y luego dos rondas de cambios o ajustes a las propuestas enviadas. Cualquier cambio adicional tendrá un recargo fijo (Q275.00 por ronda de cambios adicional a las dos incluidas) y puede retrasar el proceso, modificando la fecha de entrega. Si el cliente decide cambiar el concepto original y solicitar diseños totalmente nuevos, estas nuevas propuestas tendrán un costo adicional de Q475.00.

• Los cambios menores en datos (fecha, lugar, hora, nombres) no se consideran ronda adicional.

• El Proveedor nunca entregará archivos editables de tipografía, ilustraciones, monógamas, decoraciones ni otros elementos creados o utilizados para sus diseños. El cliente puede cotizar estos elementos de diseño por separado.

• La producción solo inicia después de la aprobación formal del arte final por parte del Cliente.

4. Plazos de producción y entrega

• Para invitaciones semi personalizadas, la producción toma al menos 4 semanas desde el pago del anticipo.

• Para otros productos personalizados, se estima un plazo específico (por ejemplo, el contrato puede establecer “6 meses”) según lo negociado. Este plazo puede variar dependiendo de la comunicación entre el cliente y el proveedor.

• Los plazos son aproximados. Factores estacionales, disponibilidad de materiales o ajustes pueden generar variaciones.

5. Materiales y sustituciones

• Los materiales y métodos de impresión mencionados en la cotización o en muestras están sujetos a disponibilidad. Si algún material o método de impresión no está disponible previo a comenzar la producción, el Proveedor usará opciones similares sin necesidad de informar al Cliente, con fin de agilizar el proceso.

6. Envíos y responsabilidad

• Todos los pedidos incluyen el envío del producto terminado (según lo acordado), cualquier envío adicional (entregas parciales, muestras, etc.) tendrán un costo extra de Q40.00. No realizamos envíos para rótulos de acrílico o PVC.

• El Proveedor no se hace responsable por daños que ocurran durante el transporte, que se realizará por medio de un servicio externo de mensajería.

7. Pagos, reembolsos y cancelaciones

• Ningún pago es reembolsable. Si el Cliente cambia cantidades, el evento se cancela o no está conforme con los diseños, el pago podrá canjearse por otros productos ofrecidos por el Proveedor en ese momento.

• Opciones de pago. a) Dos pagos 50% y 50%: El primer pago del 50% se requiere para confirmar el pedido y reservar el espacio de producción; este pago cubre el desarrollo de diseño. El segundo pago del 50% restante deberá realizarse una vez aprobado el diseño final, antes de iniciar la impresión y armado de

las invitaciones. El tiempo de la producción no comenzará hasta el segundo pago del 50%. b) Pago completo: Opción a realizar el pago completo del pedido anticipado, se dará un descuento del 5% (máximo Q250.00 de descuento) al pagar de esta forma. Invitaciones digitales, diseños, invitaciones semi personalizadas e invitaciones con urgencia (menos de un mes de entrega) siempre deben hacerse pago completo anticipado. El stationery del día del evento debe estar pagado junto a la producción de las invitaciones.

• Todo producto debe estar pagado en su totalidad previo a la entrega o envío.

• Si el Cliente no cumple con pagos o aprobaciones en plazos acordados (revisión y aprobación de diseños, envíos de listado de invitados, comunicación constante en general) el Proveedor se reserva el derecho de suspender el trabajo o modificar fechas de la entrega.

8. Imperfecciones, errores y responsabilidad final

• Cada invitación se elabora a mano y con varios procesos tradicionales de impresión; pueden existir variaciones e imperfecciones naturales. El Cliente acepta esta posibilidad. El Proveedor solo se hará responsable de productos dañados sustancialmente o en mal estado (materiales rotos, quebrados, mojados, incompletos), en este caso los productos dañados se reemplazaran.

• El Proveedor no se responsabiliza por errores ortográficos, nombres en listado de invitados o datos incorrectos proporcionados por el Cliente si estos fueron aprobados. El Cliente debe revisar cuidadosamente el arte final antes de aprobarlo, ya que no se podrá hacer modificaciones después de la aprobación final y cualquier error que requiera reimpresiones o repetir producción tendrá un costo.

9. Uso promocional

• El Proveedor puede usar fotografías de los trabajos realizados (invitaciones, sets, etc.) en su portafolio, página web y redes sociales.



10. Disposiciones finales

• El pago total o parcial por parte de EL CLIENTE se considerará como aceptación expresa de los términos y condiciones establecidos en el presente contrato, sin necesidad de firma física o digital.

Última actualización: 06 de enero de 2026.