Términos & Condiciones

Última actualización: 26 noviembre 2024

¡Muchísimas gracias por considerarnos para tu evento!

Nos emociona mucho trabajar contigo y te pedimos que por favor leas toda la información en esta página antes de confirmar tu pedido.

Incluido con cada pedido:

• Una a tres (1-3) propuestas iniciales de diseño
• Dos (2) rondas de cambios y ajustes
• Una (1) muestra impresa
• Un (1) envío a domicilio

Recargos adicionales:

• Ronda adicional de cambios o ajustes de diseño - Q175.00
• Muestra impresa adicional - Q100.00
• Envío - Q50.00
• Invitación digital (mismo diseño de invitaciones impresas) - Q475.00

Los recargos aquí mencionados pueden no ser informados durante el proceso con el fin de agilizarlo y se sumarán a cualquier saldo que haya pendiente previo a la entrega.

Por favor lee cuidadosamente esta información antes de confirmar tu pedido

• Todas las fechas de entrega propuestas son un aproximado y no están garantizadas. La elaboración de invitaciones es un proceso personalizado, que depende de muchos factores estacionales, de comunicación y trabajo manual. Todo el trabajo se planifica tomando en cuenta la fecha de entrega propuesta, pero está sujeto a cambios, por lo que sugerimos reservar tus invitaciones con el mayor tiempo de anticipo posible. Cada pedido toma al menos 6 semanas a partir del pago del anticipo.
• El pedido se confirma con el pago del anticipo descrito en cada cotización. No se realiza ningún diseño ni se reserva ninguna fecha de entrega previo al pago.
• El pedido debe estar pagado en su totalidad antes de la entrega de las invitaciones, incluso si hace falta entrega de material para la boda (rótulos, menús, etc.). El envío por mensajería se programa para el día hábil siguiente al día que se realiza el pago completo.
• Sugerimos solicitar más invitaciones de las estimadas. De necesitar más invitaciones luego de comenzada la producción es posible que no se puedan realizar o que estas tengan un precio más elevado.
• El proceso de producción no inicia sin la confirmación del arte final por el cliente y sin el listado de invitados. A partir de este momento la producción tomará al menos dos semanas o más, dependiendo de la fecha de entrega propuesta.
• Todos los materiales descritos en la cotización o enviados en muestras impresas, previo a la producción, están sujetos a su existencia y disponibilidad al momento de producir. De haber cambiado la disponibilidad de un material, se utilizará uno similar en existencia.
• No utilizamos diseños ajenos para la producción de ningún producto. De tener algún diseño ya realizado o alguna referencia, estos se utilizarán como inspiración para la elaboración del diseño.
• Todos nuestros productos personalizados incluyen dos rondas de cambios y ajustes de diseño para las propuestas iniciales. Cualquier cambio adicional de diseño después de estas rondas, por más mínimo que sea, se tomará como una ronda de cambios adicional, tendrá recargo de Q175.00 y retrasará el proceso de producción por un periodo variable que dependerá de la carga de trabajo de la temporada, ya que no se realizará inmediatamente si no se programará para trabajar más adelante. Este recargo no aplica a cambios en información (fecha, lugar, hora, etc.) que aún no estén confirmados al momento de trabajar las propuestas.
• No enviamos ningún archivo en editable ni otros elementos utilizados, esto incluye diseños, monogramas, ilustraciones, tipografías, decoraciones, etc. Puedes consultar precios para adquirir alguno de estos elementos.
• Todos los pedidos incluyen el envío de la entrega final de invitaciones. Cualquier otro envío como muestras impresas, muestras de materiales, entregas parciales, etc. tienen un recargo de Q50.00. No contamos con envío para rótulos o productos de gran tamaño. No nos hacemos responsables por daños ocurridos durante el transporte.
• Todos los pedidos de invitaciones personalizadas incluyen una muestra impresa física de la cual se enviarán fotografías o se puede enviar al cliente únicamente con el precio del envío (Q50.00). Cualquier muestra adicional que solicite el cliente tendrá un precio de Q100.00 más el envío (Q50.00) si desean recibirla físicamente. La muestra física no representa al 100% el producto final, ya que los acabados y proceso de impresión serán distintos en la producción final.
• Todas las fotografías de muestras o invitaciones finales podrán ser utilizadas para catálogos o publicación en redes sociales.
• Los recargos aquí mencionados pueden no ser informados durante el proceso y se sumarán a cualquier saldo que haya pendiente previo a la entrega.
• El anticipo o cualquier otro pago no es reembolsable: si hay cambios en cantidades, si el evento se pospone/cancela o simplemente ya no se desean las invitaciones, se puede realizar un canje por el pago realizado por otro material o productos que ofrecemos en ese momento.
• Evaluaremos cualquier daño o error en las invitaciones finales para ser reemplazadas, pero recuerda que cada invitación es hecha a mano, por lo que debes esperar posibles imperfecciones, resultado del trabajo manual. No nos haremos responsables por errores ortográficos en textos o nombres que hayan sido enviados así o que hayan sido aprobado por el cliente, revisa detalladamente el arte final y tu listado de invitados.
• Las cotizaciones (en archivo .pdf o cualquier información enviada al cliente por cualquier medio) son válidas por 14 días y las fechas de entrega son válidas por 3 días. Después de estos periodos, los precios pueden cambiar y la fecha de entrega será modificada.
• Al realizar cualquier pago (completo o parcial) se están aceptando las condiciones de esta página.
• No dudes en realizar cualquier pregunta o consulta que tengas, previo a realizar el pago de tus invitaciones.

Esperamos ser parte de tu evento,

Lapé.